アプリに関するよくある質問

環境

1

対応OSは？

対応しているOSは以下の通りです。

iOS	12, 13, 14, iPadOS
Android	7, 8, 9, 10, 11

2

推奨画面サイズはありますか？

推奨画面サイズは、以下の通りです（本アプリは以下の画面サイズに最適化されています）。

5.85 inches (2436×1125)
5.5 inches (1920×1080)

3

タブレット端末では使用できますか？

タブレット端末でご使用いただけます。
ただし、本アプリはスマートフォンの画面サイズに最適化されているため、タブレット端末の画面サイズによっては多少見づらくなる可能性もございます。

4

オフラインで使用できますか？

オフラインでご使用いただけます。ただし、初回、オンライン環境でログインいただき、画面上の「次回以降自動ログインする」にチェックを入れていただく必要があります。

使用法

5

アプリはどこからダウンロードすればよいですか？

App Store 、Google Play からダウンロードいただけます。検索欄に「輸液マイスター」とご入力いただき、検索してください。

6

アプリをダウンロードしましたが、ログイン方法がわかりません。

弊社医療関係者向け会員サイトの会員の方は、そのIDとパスワードを入力することで本アプリにログインいただけます。まだ会員登録されていない方は、ご登録をお願いいたします。

新規会員登録

7

会員IDを忘れました。

ログイン画面上の「会員IDを忘れた方はこちら」からお問い合わせください。

8

パスワード忘れました。

ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードを再登録ください。

9

製品の表示/非表示はどのように設定すればよいですか？

各カテゴリーの一覧画面右上の設定タブ（ ）から、製品名の表示・非表示が設定できます（製品名の前のチェックを外すことで、非表示になります）。なお、デフォルトでは全製品が表示される設定になっております。

10

製品の並び替えはどうすればできますか？

各カテゴリーの一覧画面右上の設定タブ（ ）から製品名・成分名の並び替えができます。設定画面右端の2本バー（ ）を長押しし上下に移動することで、製品名や成分を並べ替えいただけます。

11

カテゴリーを超えた製品の比較はできないのか？
（ビーフリードとフィジオ35など）

現状は同カテゴリー内の製品しか並び替えることができません。

12

機種変更した場合はどのようにしたらいいですか？

アプリストアより再度ダウンロードしてください。なお、製品の表示・非表示や並び替えの設定をされていた場合は、新端末で再度、設定いただく必要があります。

データ

13

掲載製品数は？

2020年9月現在、209製品、349規格の国内市販製品が掲載されています。

14

データソースは？

各製品の添付文書情報より作成しております。

15

データの更新頻度は？

年２回の更新を予定しております。

その他

16

アプリを利用するのに、費用はかかりますか？

無料です。

17

アプリに関するお問い合わせはどこにすればよいですか？

以下ページよりお問い合わせください。

アプリに関するお問い合わせ/ご意見・ご要望

18

掲載している製品に関する問い合わせ

各製品の製造メーカーへお問い合わせください。弊社製品に関するお問い合わせやよくあるご質問については、以下ページをご覧ください。

よくある質問/お問い合わせ

19

個人情報の取り扱いは？

弊社の個人情報の取り扱いについては以下ページをご覧ください。

個人情報の取り扱いについて

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